Универсальный держатель для телефона

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества 1) Сроки. Вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены все его потребительские свойства (он исправен, упаковка не повреждена). 2) Оформление возврата. Чтобы вернуть товар, обратитесь в магазин и предъявите чек, или иной документ, подтверждающий покупку. Проинформируйте менеджера о причине возврата и следуйте его инструкциям. 3) Возврат денег. После отправки товара на возврат, он проходит проверку у сервис-менеджера. Мы проверяем целостность упаковки, наличие следов эксплуатации и исправность товара. В случае успешного прохождения проверки, мы осуществляем возврат средств на банковскую карту в течение 7 рабочих дней. *ПРОВЕРЯЙТЕ ПОСЫЛКУ НЕ ОТХОДЯ ОТ ПОЧТЫ. Если при проверке товара на почте вы обнаружили дефект или брак, не забирайте посылку. Откажитесь от получения и сообщите об этом менеджеру. В противном случае, вам может быть отказано в обмене или возврате средств. Возврат товаров ненадлежащего качества: 1) Заявление о возврате. Если во время эксплуатации товара вы обнаружили брак или иной недостаток, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока (14 дней с момента покупки) и следуйте инструкциям менеджера. 2) Экспертиза товара. При обращение мы проводим экспертизу, в ходе которой подтверждаем или опровергаем наличие производственного брака или иного недостатка, описанного в заявлении. Этот процесс может занять до 14 рабочих дней. 3) Выбор варианта. После проведения экспертизы наш сервис-менеджер связывается с вами, оповещает вас о результатах проверки и предлагает один из вариантов решения вопроса. Это может быть: возврат средств, обмен, ремонт товара за счет магазина (если товар ремонтопригоден). Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1) Обратиться по телефону: +38066 169 81 03 или +38068 270 48 02 и указать номер заказа и причину возврата. 2) Отправить приобретенный товар "Новой почтой" по адресу: ул. Базовая, 16, Одесская область, г. Одесса, Украина, 65120, отделение №2.